Kit lithothérapie INSTANT PRESENT

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• 1- Echange de taille: uniquement sur les Joncs bouddhistes/semainier En nous les renvoyant en l’état à vos frais, l’échange est lui gratuit. A renvoyer à : Julie Chalayer – 7 ZA de la Platière 42320 La Grand Croix Indiquer num de commande + taille souhaitée..
• 2- Si le produit est reçu conforme: Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à partir de la date de livraison. Vous devez imprimer le formulaire de rétractation et nous retourner le produit et tous les éléments d’emballage. Tout produit déballé sera refusé. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement intégral sera effectué sous 10 jours dès réception et vérification des produits
• 3- Si le produit est reçu non conforme: Merci de nous contacter par mail julie@joliejulie.fr avec les photos de vos produits, un descriptif, en nous indiquant le numéro de la commande.
• 4- Vous changez d’avis après le délais de rétractation de 14j: Vous devez nous retourner le produit et tous les éléments d’emballage. Tout produit déballé sera refusé. Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement hors frais d’expédition, sera sous forme d’avoir sur le site, sous 10 jours dés reception et vérification des produits.

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• 20 € en livraison à domicile sans signature
• La majorité de nos cartons sont des cartons recyclés récupérés dans des déchetteries ou un réseau de magasins partenaires. Il en est de même pour nos matériaux de calage/protection. Si vous trouvez du papier bulle, il s’agit d’une seconde vie. Le matériel de protection neuf est lui Ecoresponsable en la matière de papier kraft recyclé.